1. Mục đích thu thập thông tin
Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên landing page của Học Viện Chữa Lành Tâm Thức IMAHEALING (tất cả landing page đều bắt đầu bằng domain imahealing.edu.vn) bao gồm: họ tên, số điện thoại, email, và một số thông tin khảo sát khác như số lượng vé, các vấn đề cần liên hệ... Đây là các thông tin mà IMAHEALING cần khách hàng cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ để IMAHEALING liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên landing page nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.
Các khách hàng sẽ chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới họ tên, số điện thoại và email của mình. Khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho IMAHEALING về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ thông tin của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
IMAHEALING sử dụng các thông tin trên để:
- Cung cấp các dịch vụ đến Khách hàng;
- Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và Học Viện Chữa Lành Tâm Thức IMAHEALING;
- Cung cấp tài khoản Khách hàng tại website học trực tuyến https://imahealing.com
- Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo khách hàng;
- Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
- Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại imahealing.edu.vn, imahealing.com và imahealing.vn.
- Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Học Viện Chữa Lành Tâm Thức IMAHEALING có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.
3. Thời gian lưu trữ
Dữ liệu cá nhân của Khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trong hệ thống của IMAHEALING.
4. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Thông tin cá nhân của khách hàng trên imahealing.edu.vn được IMAHEALING cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của IMAHEALING. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ họ.
Trong trường hợp tài khoản lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, IMAHEALING sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa.
Ban quản lý IMAHEALING yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là khách hàng, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán …., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý IMAHEALING không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của khách hàng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
CTY CỔ PHẦN HỌC VIỆN CHỮA LÀNH TÂM THỨC IMAHEALING
Địa chỉ văn phòng: Số 11 Đường N3. KDC Jamona Golden Silk, P. Tân Thuận Đông, Q. 7, Ho Chi Minh City, Vietnam
Email: support@imahealing.vn
Văn phòng: Số 11 N3. KDC Jamona Golden Silk, Q. 7
Email: support@imahealing.vn